Le projet InterLab laboratoire interculturel, à travers la figure du médiateur culturel, entend faciliter le dialogue entre institutions, communautés d’immigrés et population locale, operant à l’interieur des services publics et en collaboration avec tous les sujets dont l’activité nécessite un contact frequent avec les citoyens étrangers.

Le mediateur facilite la communication entre les sujets culturellement divers; gère le processus de communication dans les relations humaines; gère les divergences en termes constructifs; stimule un changement positif dans les perceptions et les représentations des acteurs que interagissent; contribue à créer un lieu de rencontre entre les opérateurs et les immigrés.
Dans ce sens les médiateurs du projet InterLab opèrent dans les secteurs suivants:

Instruction, pour

· L’Assistence aux familles immigrées au moment de l’inscripion scolaire;
· L’orientation et l’accompagnement des enfants étrangers durant leur parcours scolaire;
· La collaboration avec les instituteurs pour la compréhension et la valorisation de la culture et de la langue d’origine.

Santé, pour

· La consultation pour les procédures administratives exigées au Service Sanitaire National;
· L’orientation et l’accompagnement des malades immigrés auprès des hopitaux, des ambulatoires, des Consultorio Familiare (Centres de Planification d’Education Familiale).

Travail, pour

· L’orientation sur les opportunitès de travail (et sur les services presents sur le territoire);
· L’accompagnement des travailleurs immigrès auprés des divers services pour le travail auprés des syndacaux, patronages, associations des catégories;
· Assistence pour l’inscription au Centro Per l’Impiego.

Services sociaux, pour

· Informer les immigrés sur les services sociaux exigibles (écoles maternelles, bourses d’étude, assistence économiques et logement, etc.);
· L’accompagnement des immigrés dans les rapports avec le service social pour chaque question concernant les enfants mineurs, (abandon scolaire, problèmes psychologiques